Pessoal, eu me abandonei. Depois de tanto tempo sem escrever, resolvi que deveria mesmo dar um tempo. Estou revendo várias coisas da minha vida. Por enquanto, os trabalhos estão parados por aqui. Mas quando eu voltar, aviso a todos.
Obrigada por tudo.
Bjs,
26.10.07
10.12.06
Pessoa física também tem missão, visão e valores
Mesmo sendo pessoa física, resolvi criar minha missão, visão e valores. Por que não?! E como este blog (por enquanto) é meu único canal de "comunicação de massa" (rsrs), vou publicar aqui.
Confesso que pensar sobre isso foi bastante interessante. É um exercício para descobrir quem nós somos atualmente e como queremos estar amanhã. É claro que isso é útil apenas para profissionais que desejam crescer, ganhar reconhecimento na profissão. Experimentem fazer o mesmo. A reflexão por si só já leva ao crescimento.
MISSÃO
Prestar serviços na área de comunicação empresarial com qualidade, responsabilidade e satisfação, como se cada atividade desenvolvida naquele momento fosse a mais importante de minha carreira e definitiva para o sucesso da empresa que me contratou.
VISÃO
Ser referência na área de comunicação empresarial, prestando assessoria e consultoria a empresas que desejam aprimorar seus processos e veículos de comunicação, de forma a criar boa imagem perante seus públicos e garantir a perenidade do negócio.
VALORES
Ética
Persistência
Ousadia
Disciplina
Boa redação
Espírito de equipe
Aprendizado contínuo
Confesso que pensar sobre isso foi bastante interessante. É um exercício para descobrir quem nós somos atualmente e como queremos estar amanhã. É claro que isso é útil apenas para profissionais que desejam crescer, ganhar reconhecimento na profissão. Experimentem fazer o mesmo. A reflexão por si só já leva ao crescimento.
MISSÃO
Prestar serviços na área de comunicação empresarial com qualidade, responsabilidade e satisfação, como se cada atividade desenvolvida naquele momento fosse a mais importante de minha carreira e definitiva para o sucesso da empresa que me contratou.
VISÃO
Ser referência na área de comunicação empresarial, prestando assessoria e consultoria a empresas que desejam aprimorar seus processos e veículos de comunicação, de forma a criar boa imagem perante seus públicos e garantir a perenidade do negócio.
VALORES
Ética
Persistência
Ousadia
Disciplina
Boa redação
Espírito de equipe
Aprendizado contínuo
30.11.06
Papo cabeça
Sabe qual a melhor coisa da minha profissão? Conversar com gente que tem muito a dizer. Neste mês, por exemplo, tive a oportunidade de bater papo com algumas, entre elas Roberta Cardoso, coordenadora do Prêmio FGV-EAESP de Responsabilidade Social no Varejo.
Conversamos, entre outras coisas, sobre o conceito de sustentabilidade: "usar os recursos para satisfazer necessidades atuais sem prejudicar as gerações futuras no que diz respeito à saciedade das mesmas necessidades". Resumindo: tem que ter para todos, em todas as épocas.
Essa consciência é muito legal. Isso, para a construção de uma boa imagem empresarial, é irrefutável. A empresa que tem essa postura ganha confiança e simpatia da sociedade, incluindo seus consumidores atuais e potenciais.
Uma outra coisa bem bacana que ela falou refere-se à postura adotada. "Não adianta ter ações sociais externas sem que os mesmos valores estejam inseridos na gestão da empresa". Resumindo: a postura externa e interna devem ser as mesmas. Faça pelos colaboradores a mesma coisa que faz pela sociedade.
Até mais!
Conversamos, entre outras coisas, sobre o conceito de sustentabilidade: "usar os recursos para satisfazer necessidades atuais sem prejudicar as gerações futuras no que diz respeito à saciedade das mesmas necessidades". Resumindo: tem que ter para todos, em todas as épocas.
Essa consciência é muito legal. Isso, para a construção de uma boa imagem empresarial, é irrefutável. A empresa que tem essa postura ganha confiança e simpatia da sociedade, incluindo seus consumidores atuais e potenciais.
Uma outra coisa bem bacana que ela falou refere-se à postura adotada. "Não adianta ter ações sociais externas sem que os mesmos valores estejam inseridos na gestão da empresa". Resumindo: a postura externa e interna devem ser as mesmas. Faça pelos colaboradores a mesma coisa que faz pela sociedade.
Até mais!
20.11.06
Indicadores de responsabilidade social
Estou preparando uma matéria sobre "responsabilidade social no varejo farmacêutico" e, durante as leituras, descobri coisas muito interessantes. Entre elas, os indicadores de responsabilidade social nas empresas varejistas, desenvolvidos pelo Centro de Excelência em Varejo, da Fundação Getúlio Vargas, e pelo Instituto Ethos.
Vocês sabiam que as empresas podem aplicar um autodiagnóstico para avaliar em que pé está a responsabilidade social que praticam (se é que praticam)?
O Ethos criou indicadores para os setores de distribuição de energia, panificação, restaurantes e bares, financeiro, mineração, papel e celulose, transporte de passageiros terrestres, petróleo e gás, construção civil e, agora, empresas varejistas.
Tendo em vista que a economia brasileira tem uma enorme (não sei precisar quantas) quantidade de empresas varejistas, a iniciativa é fantástica.
Esses indicadores aparecem em forma de questionário e abrangem os seguintes temas: Valores, Transparência e Governança; Público Interno; Meio Ambiente; Fornecedores; Consumidores e Clientes; Comunidade; e Governo e Sociedade.
Em algumas empresas, a condução da criação e manutenção de projetos de responsabilidade social ficam a cargo do Departamento (secretaria, gerência, etc.) de Comunicação Social, pois elas entendem que atitudes socialmente responsáveis contribuem, estrategicamente, para a construção de uma boa imagem empresarial. E estão certas. É isso mesmo.
Mas se sua empresa não tem departamento de comunicação ou coisa parecida, isso não será motivo para que você deixe de entrar no site www.ethos.org.br para preencher o formulário. O Ethos avalia as respostas recebidas e emite um relatório informando sobre prioridades na área. A partir daí, caberá à empresa definir novas metas e planejar a execução.
"Hoje, o principal desafio das empresas é gerenciar seus negócios, não apenas atendendo às exigências da competitividade, como baixo custo e alto padrão de qualidade, mas também contemplando aspectos do desenvolvimento sustentável e atendendo a reivindicações da sociedade civil" - trecho da publicação Indicadores de Responsabilidade Social nas Empresas Varejistas, da FVG e do Ethos.
Mãos à obra!!!
Vocês sabiam que as empresas podem aplicar um autodiagnóstico para avaliar em que pé está a responsabilidade social que praticam (se é que praticam)?
O Ethos criou indicadores para os setores de distribuição de energia, panificação, restaurantes e bares, financeiro, mineração, papel e celulose, transporte de passageiros terrestres, petróleo e gás, construção civil e, agora, empresas varejistas.
Tendo em vista que a economia brasileira tem uma enorme (não sei precisar quantas) quantidade de empresas varejistas, a iniciativa é fantástica.
Esses indicadores aparecem em forma de questionário e abrangem os seguintes temas: Valores, Transparência e Governança; Público Interno; Meio Ambiente; Fornecedores; Consumidores e Clientes; Comunidade; e Governo e Sociedade.
Em algumas empresas, a condução da criação e manutenção de projetos de responsabilidade social ficam a cargo do Departamento (secretaria, gerência, etc.) de Comunicação Social, pois elas entendem que atitudes socialmente responsáveis contribuem, estrategicamente, para a construção de uma boa imagem empresarial. E estão certas. É isso mesmo.
Mas se sua empresa não tem departamento de comunicação ou coisa parecida, isso não será motivo para que você deixe de entrar no site www.ethos.org.br para preencher o formulário. O Ethos avalia as respostas recebidas e emite um relatório informando sobre prioridades na área. A partir daí, caberá à empresa definir novas metas e planejar a execução.
"Hoje, o principal desafio das empresas é gerenciar seus negócios, não apenas atendendo às exigências da competitividade, como baixo custo e alto padrão de qualidade, mas também contemplando aspectos do desenvolvimento sustentável e atendendo a reivindicações da sociedade civil" - trecho da publicação Indicadores de Responsabilidade Social nas Empresas Varejistas, da FVG e do Ethos.
Mãos à obra!!!
10.10.06
O "jornalzinho" já era
Não, fiquem calmos! Não é a ferramenta que perdeu espaço e não vale mais nada. É o conceito que mudou radicalmente nos últimos anos. "Jornalzinho" era como chamavam os jornais produzidos por empresas. Estamos numa época em que empresas produzem "jornais empresariais" e não mais o "jornalzinho", termo pejorativo, que minimiza a importância do veículo.
O jornal empresarial pode e deve ser um veículo de comunicação sério, elaborado segundo as regras básicas do jornalismo: periodicidade, novidade, imparcialidade. Pode e deve ter matérias interessantes, que cumpram a função de informar e educar, ao mesmo tempo. Isso é válido tendo em conta que colaboradores podem crescer profissionalmente a partir do conteúdo do jornal da empresa.
É claro que o conteúdo de um jornal empresarial não é o mesmo da grande imprensa. Ele deve estar de acordo com seu público-alvo. Por isso, é importante contratar um profissional de comunicação, que terá capacidade para adequar conteúdo e linguagem ao público que vai ler a publicação.
Além do conteúdo, fiquem atentos à qualidade gráfica: boa diagramação, bom papel, boas fotos.
A conquista do leitor se dá em duas vias: qualidade da informação e do visual gráfico.
Até a próxima!
O jornal empresarial pode e deve ser um veículo de comunicação sério, elaborado segundo as regras básicas do jornalismo: periodicidade, novidade, imparcialidade. Pode e deve ter matérias interessantes, que cumpram a função de informar e educar, ao mesmo tempo. Isso é válido tendo em conta que colaboradores podem crescer profissionalmente a partir do conteúdo do jornal da empresa.
É claro que o conteúdo de um jornal empresarial não é o mesmo da grande imprensa. Ele deve estar de acordo com seu público-alvo. Por isso, é importante contratar um profissional de comunicação, que terá capacidade para adequar conteúdo e linguagem ao público que vai ler a publicação.
Além do conteúdo, fiquem atentos à qualidade gráfica: boa diagramação, bom papel, boas fotos.
A conquista do leitor se dá em duas vias: qualidade da informação e do visual gráfico.
Até a próxima!
19.9.06
Do planejamento à atividade
Quando se fala em comunicação empresarial, há um fator importante que precisa ser observado: não se começa pela atividade, mas por uma análise dos objetivos que se quer atingir com a transmissão de determinadas mensagens.
Por exemplo: numa empresa que tem chão de fábrica, a Intranet pode não funcionar muito bem; em empresas cuja característica é a oralidade, informativos impressos podem não ser o melhor veículo de comunicação. E por aí vai ...
Se sua empresa está em busca dos veículos apropriados, recomenda-se estudar verba, público-alvo, objetivos a curto, médido e longo prazo, mensagens a serem transmitidas, mão-de-obra que dê conta do recado, entre outros fatores.
E quando se decidir por fazer algo, faça bem feito. A qualidade deve estar acima de tudo. Se não puder fazer o melhor, é aconselhável esperar o momento propício para implementar algum novo projeto.
Por exemplo: numa empresa que tem chão de fábrica, a Intranet pode não funcionar muito bem; em empresas cuja característica é a oralidade, informativos impressos podem não ser o melhor veículo de comunicação. E por aí vai ...
Se sua empresa está em busca dos veículos apropriados, recomenda-se estudar verba, público-alvo, objetivos a curto, médido e longo prazo, mensagens a serem transmitidas, mão-de-obra que dê conta do recado, entre outros fatores.
E quando se decidir por fazer algo, faça bem feito. A qualidade deve estar acima de tudo. Se não puder fazer o melhor, é aconselhável esperar o momento propício para implementar algum novo projeto.
30.8.06
Conversa entre sujeito e predicado: - amor, tem uma vírgula nos separando
Caramba, hoje me dei conta de que estou há um mês sem "postar". Aqui vamos nós!
Andei pensando na qualidade dos e-mails que recebo e da nossa tão "adorada" Língua Portuguesa. Gente, não precisa escrever maravilhosamente bem, mas é inaceitável que mensagens sejam enviadas sem revisão. Depois de escrever, leia e se coloque no lugar de quem vai receber a mensagem. Será que está claro? Será que posso melhorar? Alguém, que não lembro quem (sou péssima para lembrar nomes), disse que o primeiro texto nunca é definitivo. Se você ler depois de escrever, com certeza, vai descobrir algo a melhorar. E isso é bom porque aprimora seu senso crítico.
Escrever com clareza e precisão, sem rodeios, melhora a comunicação com o outro. E-mails mal escritos podem acarretar problemas graves dentro das empresas. Além do mais, tenho que dizer que é obrigação dos profissionais que ocupam cargos administrativos, seja de que posição for, conhecerem o básico sobre português. Têm muitos cursinhos por aí! Vamos investir.
Aqui vai uma dica de livro para quem não tem grana para fazer cursos:
Português Instrumental - Dileta Silveira Martins e Lúbia Scliar Zilberknop
Ed. Sagra-DcLuzzato, 1998 (é maravilhoso!)
Andei pensando na qualidade dos e-mails que recebo e da nossa tão "adorada" Língua Portuguesa. Gente, não precisa escrever maravilhosamente bem, mas é inaceitável que mensagens sejam enviadas sem revisão. Depois de escrever, leia e se coloque no lugar de quem vai receber a mensagem. Será que está claro? Será que posso melhorar? Alguém, que não lembro quem (sou péssima para lembrar nomes), disse que o primeiro texto nunca é definitivo. Se você ler depois de escrever, com certeza, vai descobrir algo a melhorar. E isso é bom porque aprimora seu senso crítico.
Escrever com clareza e precisão, sem rodeios, melhora a comunicação com o outro. E-mails mal escritos podem acarretar problemas graves dentro das empresas. Além do mais, tenho que dizer que é obrigação dos profissionais que ocupam cargos administrativos, seja de que posição for, conhecerem o básico sobre português. Têm muitos cursinhos por aí! Vamos investir.
Aqui vai uma dica de livro para quem não tem grana para fazer cursos:
Português Instrumental - Dileta Silveira Martins e Lúbia Scliar Zilberknop
Ed. Sagra-DcLuzzato, 1998 (é maravilhoso!)
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